100% vrácení peněz Zaručeno

Získejte svou objednávku nebo 100% vrácení peněz

Jsi ty šťastný s vaším nákupem?

Ubuy má svou vlastní Zásadu vrácení peněz, která se vztahuje na většinu nákupů na její platformě.

Pokud nejste spokojeni s produktem, který jste obdrželi, včetně obdržení poškozené, vadné nebo nesprávné položky, vrátíme vám plnou náhradu.. Chcete-li zahájit žádost o vrácení peněz, kontaktujte Ubuy.. Další UCredits (až 20 UCredits) obdržíte na svůj zákaznický účet Ubuy, jakmile Ubuy přijme váš požadavek a proces bude zahájen (platí T&C).

Všeobecné obchodní podmínky -

Za jakých okolností může být kupující považován za oprávněného pro vrácení peněz?

Výrobek by měl být poškozený, vadný nebo nesprávný.. Zákazník by měl v případě poškození produktu informovat přidělenou kurýrní společnost do 3 dnů od doručení.. Z jiných důvodů je okno pro vrácení otevřené 7 dní.
Proces a postup vrácení se bude řídit našimi zásadami vrácení.. Klikněte prosím na níže uvedený odkaz a zkontrolujte naše zásady vrácení.

Návštěva Stránka Zásady vrácení Ubuy.
Při vybalování produktového balíku/balíčku se doporučuje nahrát video.. To nám pomůže udržet proces vrácení peněz hladký a rychlý.

Postup pro podání žádosti o vrácení peněz -

Návštěva Stránka Ubuy Kontaktujte nás.
Vložte svůj dotaz do sekce „Jak vám můžeme pomoci“.
Z rozbalovací nabídky vyberte možnost „Zadal jsem objednávku“.
Poté, když budete požádáni, abyste odpověděli na „Řekněte nám více o svém problému.“. V zobrazené rozbalovací nabídce vyberte možnost „Vrácení a vrácení peněz“.
Vyplňte formulář „E-mail“ nebo „Chatujte s námi“ podle svého výběru.. Nezapomeňte uvést důvod vaší žádosti o vrácení peněz do přiloženého komentáře.
Ozveme se vám co nejdříve.

Náš tým podpory rád vyřeší jakékoli další obavy, které můžete mít. kontaktujte nás