100% vrácení peněz Zaručeno

Získejte svou objednávku nebo 100% vrácení peněz

Jsi ty šťastný s vaším nákupem?

Ubuy má svou vlastní Zásadu vrácení peněz, která se vztahuje na většinu nákupů na její platformě.

If you are not satisfied with the product you received, which includes receiving a damaged, defective, or incorrect item, we will issue full refund. To initiate a refund request, please Contact Ubuy.

Všeobecné obchodní podmínky -

Za jakých okolností může být kupující považován za oprávněného pro vrácení peněz?

Výrobek by měl být poškozený, vadný nebo nesprávný.. Zákazník by měl v případě poškození produktu informovat přidělenou kurýrní společnost do 3 dnů od doručení.. Z jiných důvodů je okno pro vrácení otevřené 7 dní.
Proces a postup vrácení se bude řídit našimi zásadami vrácení.. Klikněte prosím na níže uvedený odkaz a zkontrolujte naše zásady vrácení.

Návštěva Stránka Zásady vrácení Ubuy.
Při vybalování produktového balíku/balíčku se doporučuje nahrát video.. To nám pomůže udržet proces vrácení peněz hladký a rychlý.

Postup pro podání žádosti o vrácení peněz -

Návštěva Stránka Ubuy Kontaktujte nás.
Vložte svůj dotaz do sekce „Jak vám můžeme pomoci“.
Z rozbalovací nabídky vyberte možnost „Zadal jsem objednávku“.
Poté, když budete požádáni, abyste odpověděli na „Řekněte nám více o svém problému.“. V zobrazené rozbalovací nabídce vyberte možnost „Vrácení a vrácení peněz“.
Vyplňte formulář „E-mail“ nebo „Chatujte s námi“ podle svého výběru.. Nezapomeňte uvést důvod vaší žádosti o vrácení peněz do přiloženého komentáře.
Ozveme se vám co nejdříve.

Náš tým podpory rád vyřeší jakékoli další obavy, které můžete mít. kontaktujte nás